Uvjeti korištenja
Dobrodošli na službenu web stranicu tvrtke Vivera. Korištenjem ove web stranice pristajete na ove uvjete korištenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate.
1. Opće odredbe
Ova web stranica u vlasništvu je i pod upravom tvrtke Vivera sa sjedištem na adresi Kordunska ul. 9, 10000, Zagreb, Hrvatska. Korištenjem ove web stranice prihvaćate i pristajete na uvjete navedene u nastavku.
2. Intelektualno vlasništvo
Svi sadržaji na ovoj web stranici, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekstove, grafiku, logotipe, ikone, slike, audio isječke, digitalna preuzimanja, kompilacije podataka i softver, zaštićeni su autorskim pravima i intelektualnim vlasništvom tvrtke Vivera ili davatelja licenci. Bez izričitog pisanog dopuštenja, nije dozvoljeno reproducirati, distribuirati, prikazivati, prenositi ili koristiti ove materijale u komercijalne svrhe.
3. Točnost informacija
Nastojimo osigurati točnost informacija na našoj web stranici, međutim ne možemo jamčiti da su sve informacije potpuno točne, potpune ili ažurne. Zadržavamo pravo izmjene sadržaja ove web stranice u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Slike proizvoda su ilustrativne prirode i mogu se razlikovati od stvarnog izgleda proizvoda.
4. Kupnja proizvoda
4.1. Narudžbe
Narudžbe se mogu izvršiti putem web stranice, e-mailom, telefonom ili osobno u našim prodajnim salonima. Svaka narudžba podliježe prihvaćanju od strane Vivere. Zadržavamo pravo odbiti narudžbu bez navođenja razloga.
4.2. Cijene
Sve cijene navedene su u hrvatskim kunama (HRK) i uključuju PDV. Zadržavamo pravo promjene cijena bez prethodne najave. Za konačnu cijenu mjerodavna je cijena u trenutku potvrde narudžbe.
4.3. Plaćanje
Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja: gotovina, kreditne kartice, bankovni transfer i obročno plaćanje. Za određene proizvode može biti potrebno plaćanje predujma.
4.4. Dostava
Dostava se vrši na području Republike Hrvatske. Vrijeme dostave ovisi o dostupnosti proizvoda i lokaciji isporuke. Za velike komade namještaja organiziramo profesionalnu dostavu i montažu. Troškovi dostave i montaže naplaćuju se dodatno, osim ako nije drugačije navedeno.
5. Povrat i reklamacije
Kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od primitka bez navođenja razloga. Proizvodi moraju biti u originalnom stanju, nekorišteni i u originalnoj ambalaži. Za proizvode izrađene po mjeri ili personalizirane prema zahtjevima kupca, pravo na povrat ne vrijedi.
U slučaju oštećenja proizvoda tijekom transporta ili skrivenih mana, kupac je dužan to prijaviti u roku od 48 sati od primitka. Za sve proizvode vrijedi zakonsko jamstvo kvalitete.
6. Garancija
Na sve proizvode primjenjuje se zakonska garancija od 24 mjeseca za potrošače, odnosno 12 mjeseci za pravne osobe. Za određene proizvode nudimo i produljenu garanciju, čiji su uvjeti definirani u jamstvenom listu koji se isporučuje s proizvodom.
Garancija ne pokriva oštećenja nastala nepravilnim korištenjem, normalnim trošenjem, neodgovarajućim održavanjem ili višom silom.
7. Ograničenje odgovornosti
Tvrtka Vivera ni u kojem slučaju neće biti odgovorna za bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu koja proizlazi iz korištenja ili nemogućnosti korištenja naših proizvoda ili usluga.
8. Zaštita osobnih podataka
Prikupljanje i obrada osobnih podataka regulirani su našom Politikom privatnosti. Korištenjem naše web stranice pristajete na prikupljanje i obradu vaših osobnih podataka u skladu s tom politikom.
9. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala korisničko iskustvo. Korištenjem naše web stranice pristajete na upotrebu kolačića u skladu s našom Politikom privatnosti.
10. Vanjski linkovi
Naša web stranica može sadržavati linkove na vanjske web stranice koje nisu pod našom kontrolom. Ne snosimo odgovornost za sadržaj ili praksu privatnosti tih web stranica.
11. Primjenjivo pravo i nadležnost
Ovi uvjeti korištenja podliježu zakonima Republike Hrvatske. Za sve sporove koji proizađu iz ili su povezani s ovim uvjetima korištenja nadležan je sud u Zagrebu.
12. Izmjene uvjeta korištenja
Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Izmijenjeni uvjeti bit će objavljeni na ovoj web stranici. Vaša daljnja upotreba web stranice nakon objavljivanja izmjena smatrat će se prihvaćanjem tih izmjena.
13. Kontakt
Ako imate pitanja ili nedoumice u vezi s ovim uvjetima korištenja, molimo vas da nas kontaktirate:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +38513769843 ili +385993650823
- Adresa: Kordunska ul. 9, 10000, Zagreb, Hrvatska
Zadnje ažurirano: 1. studenog 2023.