Politika privatnosti

Dobrodošli na stranicu politike privatnosti tvrtke Vivera d.o.o. Ova politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu ili usluge. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku kako biste razumjeli naše prakse u vezi s vašim osobnim podacima.

1. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo različite vrste podataka kako bismo vam pružili najbolje iskustvo korištenja naših usluga. Ti podaci mogu uključivati:

  • Osobne podatke: ime i prezime, e-mail adresu, telefonski broj, adresu, i druge kontakt podatke koje nam dobrovoljno pružite
  • Podaci o transakcijama: detalje o proizvodima i uslugama koje ste kupili od nas
  • Tehnički podaci: IP adresa, podaci o pregledniku, podaci o uređaju, cookies i slične tehnologije
  • Podaci o korištenju: informacije o tome kako koristite našu web stranicu i usluge

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo za sljedeće svrhe:

  • Za pružanje i poboljšanje naših usluga
  • Za obradu i ispunjavanje vaših narudžbi
  • Za komunikaciju s vama i odgovaranje na vaše upite
  • Za slanje važnih obavijesti o našim proizvodima i uslugama
  • Za slanje marketinških poruka (ako ste pristali na to)
  • Za analizu i poboljšanje naše web stranice i usluga
  • Za zaštitu naših prava i imovine

3. Kako dijelimo vaše podatke

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Možemo dijeliti vaše podatke s:

  • Pružateljima usluga: tvrtke koje nam pomažu u pružanju naših usluga (npr. dostava, obrada plaćanja, hosting)
  • Poslovnim partnerima: kad je to potrebno za pružanje usluga koje ste zatražili
  • Pravnim tijelima: kad to zahtijeva zakon ili kad vjerujemo da je to potrebno za zaštitu naših prava

4. Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od slučajnog gubitka, neovlaštenog pristupa, izmjene ili otkrivanja. Redovito pregledavamo naše sigurnosne postupke kako bismo osigurali najvišu razinu zaštite.

5. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje korisničkog iskustva, analizu korištenja stranice i personalizaciju sadržaja. Možete kontrolirati kolačiće putem postavki vašeg preglednika. Međutim, onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost naše web stranice.

6. Vaša prava

Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati sljedeća prava vezana uz vaše osobne podatke:

  • Pravo na pristup vašim osobnim podacima
  • Pravo na ispravak netočnih podataka
  • Pravo na brisanje vaših podataka
  • Pravo na ograničenje obrade
  • Pravo na prenosivost podataka
  • Pravo na prigovor na obradu
  • Pravo na povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u odjeljku "Kontaktirajte nas".

7. Zadržavanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva.

8. Djeca

Naša web stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina i svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece mlađe od 16 godina. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta mlađeg od 16 godina bez provjere roditeljskog pristanka, poduzet ćemo mjere za brisanje tih podataka.

9. Promjene politike privatnosti

Možemo ažurirati ovu politiku privatnosti s vremena na vrijeme kako bi odražavala promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Obavijestit ćemo vas o značajnim promjenama objavljivanjem nove verzije na našoj web stranici.

10. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja, komentare ili zahtjeve vezane uz ovu politiku privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

Vivera d.o.o.
Kordunska ul. 9, 10000, Zagreb, Croatia
E-mail: [email protected]
Telefon: +38513769843

Posljednje ažuriranje: 15. studenog 2023.